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天霸商场网>>财富人生>>失败是成功之母
类型:失败是成功之母原作者: 来源: 转载者:JWing
时间:2014-8-16 9:29:58   文字【    】 人气:

零售业正经历黎明前的黑暗 未来发展趋势渐趋清晰

 

   今年以来,百货如同被咒上了多骨诺牌效应一样,一家接一家关门,百货业的闭店潮着实反映了零售业身临“寒冬”之中,而从长远来看,这“寒冬”也并非不是一件好事,通过这一段时期能够让零售业更加清醒地根据消费者需求以及时势变化来调整经营的策略,因而可以说零售业正在经历黎明前的黑暗,熬过这段黑暗时间必定能够看到光明的曙光,在这过程中零售业为了发展趋势慢慢清晰。

 

  ·零售业发展趋势一:从大而全转向小而专

 

  在以往,大卖场、购物中心等等一站式成为吸引消费者最大的卖点,但如今一些专门经营单独品类的小业态却呈现蒸蒸日上的态势。比如,水果店、零食店、冷饮店,等经营单一品类的小业态由于专心做某一类商品,从而比大而全的大卖场更具竞争力。

 

  ·零售业发展趋势二:更加重视客户体验

 

  有人说,互联网企业更重视体验,比如页面打开慢上几秒,就可能会损失多少个用户。但在如今,实体零售企业对客户体验的重视丝毫不必互联网企业差。从门店设计、装修、商品陈列到灯光运用,都给消费者一个完美的展示效果和购物体验。可以看出,无论是大到沃尔玛小到区域零售商,在消费不景气的时候大家都在做的一件事情就是调整卖场,升级改造。这主要关顾客户体验。

 

  ·零售业发展趋势三:回归零售本质

 

  零售的核心是商品,而在以往的发展过程中,零售企业逐渐迷失了其核心。比如,在超市领域,向供应商收取通道费用,而将对商品的定价权和控制权卖给了供应商;在百货业,通过联营的方式成为二房东,虽然降低了风险,但同时意味着对供应商也没有足够的控制权和话语权。这几年,一些企业在回归零售本质。比如加大商品自营力度,加大自主品牌的研发等等。可以看到,在这方面转型较好地企业都获得比较好的收益。

 

 

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