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类型:市场行情原作者: 来源: 转载者:Daniel
时间:2018/9/7 11:18:30   文字【    】 人气:

瑞幸宣布与腾讯达成战略合作

  继星巴克与阿里合作消息刷爆朋友圈后,可口可乐收购Costa又霸占头条。时值今日,瑞幸就宣布了与腾讯达成战略合作。

  据悉,此次腾讯与瑞幸合作将发挥各自优势,联手探索大数据、移动互联网、人工智能等技术在线下场景的应用转化与微信小程序的智能化营销,助力建设瑞幸咖啡 “智慧零售”解决方案。双方将从“线上连接助力、智慧门店创新、自助点餐与外卖服务、大数据应用”四方面展开合作,助力打造新数字化运营与创新消费体验。

  此前,瑞幸咖啡与微信小程序就有过合作,多次开发小程序以及通过微信进行营销传播,而合作以后,瑞幸将借力微信,通过不同流量渠道进行更加精准的营销与传播,进一步提升用户触达能力。

  从瑞幸方面来看,此前就推出无人机器人制作咖啡,笔者猜测这应该与腾讯有关,此次提到智慧门店的创新,双方也将打破传统空间和业态边界,共同探索微信和人工智能等技术的应用结合,提升门店经营效率,打通更多场景,提供新鲜的消费体验。

  据悉,目前瑞幸咖啡微信小程序已经上线。瑞幸咖啡将联合腾讯微信,打造线上支付引流、购买配送,线下自提、售后会员服务等完整的消费生态闭环。“与腾讯的战略合作,将有助于瑞幸现有‘智慧运营系统’的迭代升级,更好实现智能派单、智能订货、智能品控和智能营销。”

  自从瑞幸咖啡与星巴克相爱相杀以来,二者的新闻从不间断,并几乎都在同一时间发布,在瑞幸宣布与腾讯合作之时,星巴克宣布其全球第三家烘焙工坊店意大利开门迎客,星巴克计划将会在接下来的一年时间里覆盖罗马、米兰和都灵,六年时间里将会有300家分店覆盖全意大利。

  意大利是全球第四大咖啡消费国,35年前,星巴克名誉董事长霍华德-舒尔茨访问了意大利,并受到启发建立了自己的咖啡连锁店。

  据悉,这家星巴克咖啡店坐落在百年历史的宫殿里,星巴克对其进行了翻修在这家店里,一杯简单的浓缩咖啡收费1.8欧元(约合人民币14.3元),比当地咖啡馆的价格高出近一倍。

  星巴克全球零售总裁约翰-卡尔佛(John Culver)表示:“这个价格反映了我们将为客户提供的优质体验。一旦他们进入这一空间,我们的顾客就会确切地了解这种优质体验将是什么。”

  业内专家表示,腾讯和阿里的入局,表面上看加剧了瑞幸与星巴克之争,但实际上双方的目标客群一致,都是对咖啡有刚需的年轻消费者,巨头也是对整个中国的咖啡市场的布局,未来中国咖啡市场将不可估量。


 

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